Versand

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Versandarten

Wir unterscheiden beim Versand zwischen kleineren Artikeln und Möbelstücken:

• Kleinere Artikel

• • Hierzu zählen ausschließlich alle Artikel der Kategorien Dekoration & Zubehör.

  • Diese Artikel werden ausschließlich per DHL-Paketversand verschickt.

  • Die Lieferzeit beträgt für diese Artikel in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang.

• Möbelstücke

• • Möbelstücke liefern wir bei kürzeren Distanzen (regional) direkt durch unseren eigenen Lieferservice. Tretet bei individuellen Versandterminen gerne per WhatsApp, Mail oder über das Kontaktformular mit uns in Kontakt.

  • Für größere Entfernungen innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand durch die Dachser Spedition bis zur Bordsteinkante (keine Lieferung bis in die Wohn- bzw. Geschäftsräume).

  • Der Spediteur wird mit Ihnen einen individuellen Liefertermin vereinbaren.

  • Bitte beachten Sie, dass Sie für die Verbringung der Ware in Ihre Wohnung oder Geschäftsräume selbst verantwortlich sind.

Aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands. Sollten Sie Ihren Wohnsitz woanders haben, so kontaktieren Sie uns gerne per WhatsApp, Mail oder über das Kontaktformular.

Die Kosten für den Versand übernimmt der Käufer/die Käuferin. Jeder Versandumfang wird versichert versendet. Die Versandkosten sind abhängig von Größe, Gewicht des Versandumfangs sowie der Entfernung zur Lieferadresse.

Retoure

Im Falle einer Rücksendung setzen Sie sich bitte mit uns per Mail oder über das Kontaktformular in Kontakt. Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für Möbelstücke oder Dekorationsartikel, die per Spedition geliefert werden, betragen die Rücksendekosten voraussichtlich zwischen 100,00 - 250,00 €, abhängig von Größe, Gewicht und Abholort. Gerne informieren wir Sie vorab über die genauen Kosten für Ihr spezifisches Produkt und Ihren Wohnort. Grundsätzlich fällt bei Rücksendungen mangelfreier Ware zudem eine Wiedereinlagerungsgebühr von 5% des Kaufpreises an.

Um einen sicheren Rücktransport Ihrer Möbel im Falle eines Widerrufs oder einer Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie dringend, die Originalverpackung sowie alle zugehörigen Versandmaterialien (z.B. Paletten, Kantenschutz, Schutzfolien, Transportgurte) sorgfältig aufzubewahren.

Unsere Produkte sind speziell für den Transport verpackt, um Beschädigungen zu vermeiden. Nur durch die Verwendung der Originalverpackung kann ein schadenfreier Rückversand gewährleistet werden. Sollte die Ware aufgrund fehlender oder unzureichender Verpackung auf dem Rückweg beschädigt werden, kann dies zu Wertersatzansprüchen führen, die wir geltend machen müssen.

Wir bitten Sie daher, die Ware im Originalzustand und in der Originalverpackung – oder einer gleichwertig schützenden Verpackung – für die Abholung durch die Spedition oder den Versand über einen Paketdienst vorzubereiten.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Dies gilt insbesondere, wenn die Ware bei der Rücksendung aufgrund unsachgemäßer Verpackung beschädigt wird oder Gebrauchsspuren aufweist, die über die bloße Prüfung hinausgehen.

Achten Sie bitte auch darauf, dass die Ware in einem ungenutzten und als neu anzusehenden Zustand bei uns eintrifft. Schmutz und Fremdgerüche sind inakzeptabel, da das Produkt so seinen Originalzustand verliert.

Die Adresse für sämtliche Rücksendungen lautet:

DEICHGUT Wohnideen & Mode GmbH
Werftstraße 8
25761 Büsum

Die Bearbeitung von Retouren kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen. Falls nicht anders besprochen, wird Ihnen der Kaufbetrag, einschließlich der Versandkosten zu Ihrer Versandadresse, bei erfolgreicher Bearbeitung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurücküberwiesen.